快遞站維系著成千上萬包裹流轉(zhuǎn)與分撥，它作為物流體系里絕對關(guān)鍵的樞紐，深深嵌入每個人的日常生活紋理之中。2024 年 11 月 23 日，我系組織并引領(lǐng)志愿者們奔赴快遞站，積極投身于志愿服務(wù)活動之中。

在快遞站參與志愿服務(wù)時，狹小的空間被堆積如山的包裹填滿。志愿者們忙碌地穿梭其中，手持掃碼槍，快速地掃描快遞單號，同時大聲呼喊著收件人的名字。有的在耐心地幫顧客查找包裹，有的則在仔細地將包裹分類擺放，盡管環(huán)境嘈雜，但大家都專注于手頭的工作，臉上掛著汗珠卻依舊帶著熱情的笑容，齊心協(xié)力讓每一個包裹都能準確無誤且迅速地被送到主人手中。   

一天的志愿活動結(jié)束后，志愿者們雖然身體疲憊，但內(nèi)心卻充滿了成就感。每一次幫助顧客找到期待已久的包裹，每一次成功解決快遞相關(guān)的問題，每一次為快遞站的高效運作貢獻一份力量，都讓志愿者們深刻體會到奉獻的價值。這種體驗不僅讓自己的生活更加充實，也為構(gòu)建一個和諧、便捷的社區(qū)快遞服務(wù)環(huán)境添磚加瓦。

通過這次志愿活動不僅減輕了工作人員的壓力，讓包裹的收發(fā)流程更加順暢。更重要的是可以鍛煉志愿者的溝通能力，在和顧客交流、核對信息時，能提升表達和理解能力。最后，還能增強社會責任感，體會到工作的不易，也能感受到幫助他人獲得的滿足感。